个人信息说明
你的账号、登录与检索记录，是怎么被处理的
从开通账号到每一次切换入口、发起检索，华体登录服务会记录下维持入口稳定所必需的信息。以下六个部分讲清这些记录的范围、用途、保留时间，以及你可以随时提出的查看、更正与删除请求。
- 账号信息用于入口鉴权
- 切换记录可查最近 12 次
- 检索次数按自然月重置
- 更新通过公告区同步
01收集的信息范围
华体登录服务只接触与入口使用直接相关的信息，可以归为三类。你在开通账号时提供的资料越准确，后续鉴权与通知就越顺畅。
1.1
账号信息
团队开通账号时提交的机构名称、账号标识与联系人邮箱。这三项决定账号归属哪个团队、可以进入哪个版本，也是维护窗口通知送达的地址。
1.2
登录与切换记录
你从哪个入口进入、进入的时段，以及是否在稳定版与标准版之间做过切换。记录用来判断入口是否稳定，也能还原某一次异常究竟发生在登录、切换还是加载环节。
1.3
检索行为
你在内容中心发起的检索次数、发生时间与所检索的主题簇类别。次数用于核算当月已用额度，类别用于判断哪些主题需要补充条目，让晚间高峰时的检索更快给出结果。
02信息用在何处
记录下来的信息只服务于四件事，任何一项之外都不使用。贵团队在做内部评审时，可以直接按这四项对照。
2.1
入口鉴权
确认账号可以进入对应版本，避免值班编辑在开赛前误入另一个入口。鉴权在每次登录时完成，不额外留存你的操作内容。
2.2
额度计算
按自然月累加检索次数，让贵团队随时知道本月还剩多少次可用。额度信息可在内容中心直接看到，无需另行申请查询。
2.3
异常排查
登录失败、切换到稳定版后加载变慢时，值班人员依据入口与时段记录定位环节。排查所需的范围有限，通常只看与工单编号相关的那一段。
2.4
公告送达
维护窗口与版本变化通过账号绑定的联系人邮箱发出，也在首页公告区同步出现。开赛前九十分钟进入保障模式这类安排，会提前抵达值班人员手上。
03登录与检索记录
这两类记录有明确的时间刻度，看得到、算得清，也方便贵团队在交接班时核对。
3.1
版本切换记录
每个账号可查看最近 12 次版本切换记录，包含切换时间与所进入的入口。更早的记录不再保留在可查看范围内，如需回顾更长的交接情况，可在值班日志里自行留档。
3.2
检索次数按月统计
检索次数按自然月统计，每月 1 日自动重置，当月未用完的部分不累计到下个月。跨月交接班时，请以新月度开始后的余量为准。
3.3
额度与账号的关系
稳定版每月包含 3000 次检索额度，标准版每月包含 800 次。两个版本共用同一账号体系，切换入口后按当前版本的月度额度继续计算，切换本身不占用检索次数。
04保存期限与调阅
不同类别的信息按各自用途设定保存时间，到期即不再保留在日常可查范围内。
4.1
账号信息
合作期间持续保存，用于鉴权与通知。合作结束后按贵团队请求进入归档或删除流程，归档期间不再用于任何日常服务。
4.2
切换记录
仅保留最近 12 次供账号查看与交接参考，超出部分随新记录产生而退出可查列表。
4.3
检索记录
按自然月汇总，用于额度核算与用量回顾。月度重置后，上月的次数不再计入当月余量。
4.4
调阅范围
上述记录由技术值守与客户支持在处理工单时调阅，范围限于排障所需的部分。内容运营在日常工作中接触汇总层面的检索类别，用于补充主题条目。
05你可以怎么做
查看与更正的路径都很短，多数情况下在账号内就能完成；需要人工介入的请求按工单编号排队处理。
5.1
查看
登录后在账号内查看最近 12 次切换记录，检索余量在内容中心直接显示。运营团队换班时，看一眼这两处就能接上进度。
5.2
更正
机构名称或联系人邮箱填写有误时，用客服邮箱发来正确内容与账号标识，我们在工作日处理并回信确认。信息准确，维护窗口的通知才不会落在失效地址上。
5.3
删除
合作结束后，可通过客服邮箱提出删除请求，说明需要删除的账号标识与范围。收到请求后按编号排队处理，处理完回信告知结果。
5.4
处理时段与路径
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。登录异常、切换与额度相关的具体问题，也可通过答疑中心提交工单，按编号依次处理。
06联系与变更
对这份说明有疑问，或需要以书面形式索取处理情况，可通过以下渠道联系我们。
客服邮箱：service@hua-ti-login.com.cn
邮寄地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园A座12层
6.1
说明更新后的告知
这份说明更新后，会在首页公告区与公告专栏同步发出，并通过账号绑定的联系人邮箱通知。涉及检索额度计算方式的变化，会留出至少一个计费周期的适应时间。